Vendôme, France – 19 juin 2025 – Une crise de sécurité critique s’est intensifiée à travers l’Europe, impactant des centaines de milliers de propriétaires de Citroën C3 et DS3. Stellantis, la société mère de Citroën, a émis un ordre sans précédent de “stop drive” pour des modèles spécifiques en raison d’un défaut grave et potentiellement mortel de leurs airbags Takata. Il ne s’agit pas d’une simple mesure de précaution ; c’est une réponse directe à de récents décès et blessures graves.
La Crise en Cours : Un Défaut Mortel
Le problème découle d’un problème mondial de longue date avec les airbags Takata, où le propulseur chimique à l’intérieur des gonfleurs peut se dégrader avec le temps, en particulier dans des conditions chaudes et humides. Lorsqu’un airbag avec un propulseur dégradé se déploie lors d’une collision, il peut se rompre violemment, projetant des fragments métalliques sur les occupants du véhicule. Ce n’est pas un risque théorique ; il s’est avéré fatal.
Ce mois-ci encore, une femme de 37 ans à Reims a tragiquement perdu la vie suite à un dysfonctionnement d’airbag Takata dans sa Citroën C3 de 2014 après une collision mineure. Cet incident dévastateur, ainsi que d’autres blessures signalées, ont poussé les autorités de transport et Citroën elle-même à prendre des mesures immédiates et drastiques.
Êtes-vous concerné ? Vérifiez votre véhicule sans tarder !
L’ordre de “stop drive” concerne principalement :
- Citroën C3 Phase 2 (fabriquées approximativement entre 2008 et 2017/2019)
- Citroën DS3 (fabriquées approximativement entre 2008 et 2019)
Bien que des rappels aient déjà eu lieu, les décès récents ont intensifié la réponse, étendant la directive “stop drive” à travers l’Europe, et non plus seulement aux régions historiquement plus chaudes. Environ 441 000 véhicules en Europe, dont 82 000 en France, sont soumis à ce rappel urgent.
Ce que vous DEVEZ faire immédiatement :
Si vous possédez l’un des modèles concernés, votre action immédiate est essentielle pour votre sécurité et celle de vos passagers :
- NE CONDUISEZ PAS VOTRE VÉHICULE. C’est primordial. Même un court trajet pourrait vous exposer à un risque.
- Vérifiez le statut de votre véhicule : Rendez-vous sur le site officiel de la campagne de rappel Citroën pour votre région (par exemple, Citroen.fr). Vous aurez besoin de votre VIN (numéro d’identification du véhicule), généralement trouvé sur votre certificat d’immatriculation (carte grise), sur le tableau de bord ou dans votre manuel du propriétaire.
- Obtenez votre code personnel : Une fois que vous avez confirmé que votre véhicule est concerné, il vous sera probablement demandé d’obtenir un code personnel. Ce code est indispensable pour organiser la réparation.
- Contactez un réparateur agréé Citroën : Avec votre code personnel en main, contactez immédiatement votre concessionnaire Citroën ou centre de réparation agréé le plus proche pour planifier le remplacement de l’airbag.
- Demandez des solutions de mobilité : Citroën comprend les désagréments importants que cela occasionne et s’engage à fournir des véhicules de remplacement (y compris des modèles d’occasion de leur flotte) pour vous assurer une solution de mobilité pendant que votre voiture est réparée. N’acceptez pas de vous retrouver sans transport.
La voie à suivre : réparations et recours juridiques
La procédure de remplacement de l’airbag est gratuite et ne prend généralement qu’environ une heure. Cependant, le volume important de véhicules concernés a entraîné des défis logistiques, notamment des retards potentiels dans la disponibilité des pièces et la prise de rendez-vous.
Les associations de consommateurs et les experts juridiques suivent de près la situation. Des actions collectives sont déjà en cours dans plusieurs pays contre Stellantis/PSA en raison de la longue histoire du rappel Takata et des difficultés rencontrées par certains propriétaires pour obtenir des réparations en temps voulu. Si vous rencontrez des problèmes ou des retards importants, envisagez de consulter un groupe de défense des consommateurs ou un conseiller juridique.
C’est une situation de sécurité grave qui exige une attention immédiate de la part des propriétaires de Citroën concernés. Priorisez votre sécurité et agissez dès aujourd’hui.
admin@lavie41.com 19/06/2025
